Doprava a platba
1. Doprava po České republice
Objednávky v rámci České republiky doručujeme prostřednictvím následujících dopravců:
- Zásilkovna – výdejní místo / Z-BOX: 79 Kč
- Zásilkovna – doručení na adresu: 99 Kč
- PPL – výdejní místo: 79 Kč
- PPL – doručení na adresu: 99 Kč
- Osobní předání – zdarma (Osobní předání je možné po předchozí individuální domluvě. Termín a místo předání je vždy nutné předem potvrdit e-mailem na weareapiyamu@gmail.com.)
Doprava zdarma
Při objednávce v hodnotě 2 000 Kč a více je doprava po České republice zdarma.
Aktuálně dostupné způsoby dopravy a jejich cena se vždy zobrazí také v košíku před dokončením objednávky.
2. Doprava do zahraničí
Doručení do zahraničí je možné po předchozí individuální domluvě.
Pro objednávku do zahraničí nás prosím kontaktujte na weareapiyamu@gmail.com.
Podle cílové země, velikosti a hmotnosti zásilky vám sdělíme dostupný způsob dopravy a jeho cenu.
Cena zahraniční dopravy bude zákazníkovi vždy sdělena a odsouhlasena před závazným objednáním.
3. Platební možnosti
Objednávku je možné uhradit následujícími způsoby:
- bankovním převodem předem,
- online prostřednictvím platební brány,
- Apple Pay,
- dobírkou – poplatek za dobírku činí 49 Kč.
Konkrétní dostupné platební možnosti se zákazníkovi zobrazí v košíku před dokončením objednávky.
Při platbě bankovním převodem je objednávka považována za uhrazenou okamžikem připsání platby na účet prodávajícího.
4. Odeslání objednávky
Objednávky standardně odesíláme dvakrát týdně, a to v pondělí a ve čtvrtek.
Objednávky uhrazené bankovním převodem odesíláme po připsání platby na účet prodávajícího. U objednávek na dobírku není předchozí úhrada vyžadována.
Pokud je u konkrétního produktu uvedena jiná doba dodání, například u předobjednávky nebo zboží s delší dobou přípravy, platí informace uvedená u daného produktu.
5. Doba doručení
Doba doručení závisí na zvoleném dopravci a jeho aktuálních přepravních kapacitách.
Po předání zásilky dopravci obdrží zákazník informace potřebné ke sledování zásilky, pokud je tato služba u zvoleného způsobu dopravy dostupná.
API YAMU neodpovídá za prodlení způsobené dopravcem nebo jinými okolnostmi, které nemůže ovlivnit.
6. Nevyzvednuté zásilky
Pokud si zákazník zásilku bez předchozí domluvy nepřevezme a zásilka se vrátí zpět prodávajícímu, může prodávající požadovat úhradu skutečně vzniklých nákladů spojených s dopravou a vrácením zásilky.
V případě zájmu o opětovné odeslání objednávky může být požadována úhrada nového poštovného.
7. Kontakt
Máte-li jakýkoli dotaz ohledně dopravy nebo platby, kontaktujte nás na:
